Gestión de Puestos y Tareas
Configuración de elementos observables del estudio
Descripción General
Esta sección es fundamental para estructurar tu estudio de muestreo. Aquí defines qué vas a observar (puestos de trabajo) y qué actividades pueden estar realizando los trabajadores (tareas).
Puestos de Trabajo (Jobs)
Un puesto de trabajo representa una posición, estación o rol que será observado durante el estudio. Ejemplos:
- Operador de Máquina CNC
- Ensamblador Línea 1
- Inspector de Calidad
- Operador de Montacargas
- Empacador
Crear un Puesto
- Navega a la pestaña "Configuración" del estudio
- En la sección "Puestos de Trabajo", haz clic en "+ Añadir Puesto"
- Introduce el nombre del puesto
- El puesto se creará y podrás añadirle tareas
Propiedades del Puesto
| Propiedad | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Identificador del puesto (obligatorio) |
| Tareas asignadas | Lista de actividades posibles en ese puesto |
| Trabajadores | Opcional: personas asignadas al puesto |
| Color | Identificación visual en gráficos |
Tareas (Tasks)
Las tareas son las actividades específicas que puede estar realizando un trabajador en el momento de la observación. Cada tarea se clasifica en una de tres categorías:
Actividades que agregan valor al producto o servicio.
- • Ensamblando
- • Soldando
- • Empacando
- • Inspeccionando
- • Operando máquina
Actividades que no agregan valor pero son causadas por el trabajador.
- • Conversando
- • Usando celular
- • Ausente sin razón
- • Descanso no autorizado
Tiempo perdido por causas ajenas al control del trabajador.
- • Esperando material
- • Máquina descompuesta
- • Esperando instrucciones
- • Falta de herramienta
Crear una Tarea
- Selecciona el puesto al que pertenece la tarea
- Haz clic en "+ Añadir Tarea"
- Introduce el nombre de la tarea
- Selecciona la categoría (Productiva/Improductiva/Demora)
- Guarda la tarea
Importancia de la Clasificación
La correcta clasificación de las tareas es crítica para obtener resultados útiles:
- % Productivo: Indica la eficiencia real del área observada
- % Improductivo: Revela oportunidades de mejora en los hábitos de trabajo
- % Demoras: Identifica problemas sistémicos (logística, mantenimiento, planificación)
💡 Mejores prácticas
- ✓ Define tareas mutuamente excluyentes (no se solapan)
- ✓ Usa nombres claros y concisos
- ✓ Incluye una tarea genérica "Otros" para situaciones imprevistas
- ✓ Limita a 8-12 tareas por puesto para agilizar el registro
- ✓ Revisa la clasificación con el supervisor del área
Copiar Tareas entre Puestos
Si varios puestos comparten las mismas tareas, puedes copiar las tareas de un puesto a otro:
- Selecciona el puesto destino
- Haz clic en "Copiar tareas de..."
- Selecciona el puesto origen
- Las tareas se copiarán manteniendo la clasificación
Importación y Exportación
Para estudios recurrentes o configuraciones complejas, puedes:
- Exportar a Excel: Descarga la configuración completa de puestos y tareas
- Exportar a JSON: Formato técnico para backup o replicación
- Importar desde Excel/JSON: Carga configuraciones previas
📊 Formato Excel para importación
| Puesto | Tarea | Categoría |
|---|---|---|
| Operador CNC | Operando máquina | Productive |
| Operador CNC | Cambio de herramienta | Productive |
| Operador CNC | Esperando material | Delay |
Trabajadores (Opcional)
Opcionalmente, puedes asociar trabajadores específicos a cada puesto. Esto permite:
- Analizar productividad por persona
- Identificar necesidades de capacitación
- Comparar desempeño entre turnos
Si no necesitas este nivel de detalle, simplemente no añadas trabajadores y observa solo por puesto.
Actividad por Trabajador
Cuando hay uno o varios trabajadores asociados al puesto, cada uno dispone de su propio selector de actividad dentro de la observación:
- Por defecto: se usa la actividad general del puesto.
- Selección individual: cada trabajador puede registrar una tarea distinta, elegida entre las de su propio puesto.
- Unidad de visita: se guarda una sola visita planificada con todas las asignaciones individuales, sin contar varios trabajadores como varias visitas independientes.
📐 Coherencia entre informes
- • Los totales del puesto y el avance se calculan sobre la visita completa.
- • El desglose por trabajador usa la tarea específica que cada uno registró.
- • Las asignaciones individuales se incluyen en borradores, intentos locales, historial y exportación detallada.
Resolución de Conflictos
Cuando dos dispositivos editan la misma observación o alta, el sistema abre un diálogo legible con la comparación lado a lado (actividad, trabajadores, ritmo, categorías y notas):
- Conservar servidor: registra la decisión sin sobrescribir Firestore.
- Aplicar mi edición: crea un nuevo intento transaccional basado en la versión revisada y conserva el original.
Las decisiones aparecen en el estado de sincronización y se exportan con el resto del estudio, sin reemplazar los intentos en curso.